A Doce Lar Variedades (Doce Lar Variedades), CNPJ 55.006.408/0001-62, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço completo
- Dados de pagamento: processados de forma segura por gateways certificados (não armazenamos dados completos de cartão)
- Dados de navegação: endereço IP (mascarado), tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies essenciais e de marketing
2. Como utilizamos seus dados
- Processar pedidos e realizar entregas
- Emitir nota fiscal eletrônica
- Comunicar status de pedidos via e-mail, SMS ou WhatsApp
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
- Melhorar a experiência de navegação e ofertas personalizadas
- Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados apenas com:
- Transportadoras para entrega dos produtos
- Operadoras de pagamento (gateways) para processar transações
- Autoridades fiscais e judiciais quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing externo.
4. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site), de desempenho (análise de uso) e de marketing (anúncios personalizados em plataformas como Meta, Google e TikTok). Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.
5. Seus direitos como titular dos dados
Conforme a LGPD (Art. 18), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@docelarvariedades.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo: criptografia SSL (HTTPS), controle de acesso restrito, monitoramento contínuo, e armazenamento em servidores com certificações de segurança.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei (ex: dados fiscais por 5 anos, conforme legislação tributária).
8. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos LGPD, entre em contato com nosso DPO: contato@docelarvariedades.com.br
9. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos consulta regular.